La conducta de ayuda

Con su conducta, las personas pueden ayudar o herir a otras. Así se puede hablar de conducta prosocial o de conducta agresiva.

Se debe diferenciar entre conducta prosocial y altruismo.
Con un ejemplo se puede entender mejor. Si un joven está con una chica y se acerca un niño para pedir algo de comer. El joven le da 10.000 guaraníes.

Aquí puede manifestarse una doble intención: por un lado, la intención de ayudar al niño y por el otro, el deseo de impresionar a la chica.
Esta conducta que tiene intención de ayudar es un ejemplo de conducta prosocial, pero no se considera altruismo, porque este término se reserva a la conducta de la persona que intenta ayudar sin obtener recompensas personales.

Algunos consideran, sin embargo, que el altruismo puro no existe, porque de alguna manera siempre se recibe recompensas; la satisfacción personal que produce ayudar, por ejemplo, puede ser una recompensa.

La conducta de ayuda, según investigaciones, depende de lo que se quiere hacer y de lo que se piensa que se debe hacer. En esta época, por distintas circunstancias, es muy difícil decidirse a ayudar, pero se encuentran a diario muchas ocasiones para hacerlo. Por ejemplo: empujar un auto que no arranca, realizar una campaña de recolección de ropas y alimentos, donar sangre, ayudar a cruzar la calle a un anciano y muchas otras acciones que pueden iniciarse con darse cuenta de la necesidad de ayuda.

Algunas personas están mejor capacitadas para advertir las necesidades de las personas. Parece ser que las personas, optimistas, felices, presten más atención o no se percatan de las necesidades de las personas tristes; por eso, es frecuente que el pensamiento positivo se convierta en acciones positivas.

Factores que influyen en la conducta de ayuda.
Además de la percepción de la necesidad, se pueden considerar otros factores.

Merecimiento: Si una persona piensa que la otra merece, la ayudará. Si se considera que las personas se buscaron el problema, no habrá intenciones de ayuda.

Similitud: Cuando se considera que las personas que necesitan son semejantes a uno, propicia la conducta de ayuda. Se tiende, por supuesto, a ayudar más a los amigos que a los extraños.

La culpa: Si alguien siente que tiene la responsabilidad o culpa en el sufrimiento, en la necesidad del otro, se sentirá motivado a ayudar para aliviar al otro y por ende a sí mismo.

Efectos del estado de ánimo sobre la ayuda.

Según estudios, tanto los estados de ánimo positivos o negativos pueden aumentar o disminuir la ayuda; todo depende de las circunstancias. Algunas personas que se sienten mal, que están de mal humor, tienden a ayudar para sentirse mejor, sobre todo cuando la otra persona pasa por situaciones similares. Por ejemplo, cuando un alumno se aplaza en un examen, tiende a querer ayudar a otro que está en condiciones similares. Pero, en general, como ya se mencionó, las personas optimistas, de buen humor, parecen percatarse más de las necesidades de los demás.

Tipos de ayuda.

Ayuda de emergencia: Se presenta cuando un hecho surge de manera repentina, que hace segregar adrenalina. No permite a la persona pensar, razonar cuáles pueden ser las consecuencias de la ayuda, sino que produce emociones y sentimientos muy fuertes como sustos, desesperación, tristeza, culpa y que lo hacen actuar en forma rápida e impulsiva.

Por ejemplo, cuando se produce un accidente, un incendio, un posible ahogamiento.

Ayuda a largo plazo: En estos casos, la ayuda es necesaria, aunque no de manera inmediata.

Este tipo de ayuda se produce generalmente después de un proceso de análisis y reflexión; así, pueden producirse compromisos de ayuda a largo plazo.

Interés compasivo: Incluye sentimientos de simpatía, comprensión y ternura que llevan a una conducta altruista; ayuda para aliviar el sentimiento de la víctima.

Se puede notar también la indiferencia en personas, que, aunque perciban la necesidad del otro, ni se angustian, ni sienten interés compasivo.