MARKETING

El marketing mix

Objetivos: 1. - Conceptualizar el marketing mix. 2.- Distinguir los factores que constituyen el marketing mix y cómo fueron evolucionando.Al hablar del sistema comercial mencionamos que existen ciertas variables que son incontrolables desde el punto de vista de la empresa comercializadora. Es decir, esta tiene escasa o muy poca influencia sobre aquellas. Sin embargo, existen otros factores que sí pueden entrar dentro del control de la empresa que comercializa el producto. Dentro de las variables controlables se encuentra lo que conocemos normalmente como marketing mix.

La dirección comercial de una empresa debe cuidar ciertos elementos básicos que afectan a la comercialización del producto. La correcta combinación de estos elementos de acuerdo al segmento de mercado seleccionado para el producto es lo que lleva a tener una estrategia determinada de marketing. Esta combinación de factores es también lo que llamamos marketing mix.

¿Qué es el marketing mix o mezcla de marketing?

El marketing mix o mezcla de marketing es el conjunto de variables o herramientas de marketing que la empresa usa para alcanzar sus objetivos en el mercado meta. (Phillip Kotler)

La empresa tiene cierta capacidad de realizar cambios en estas variables o herramientas de marketing para mejorar la posición del producto en el mercado. Sin embargo, las modificaciones solamente son posibles dentro de cierto límite, como veremos más adelante.


Tampoco se debe olvidar que para realizar una mezcla de marketing exitosa es necesario que la empresa tenga en cuenta al segmento (porción) de mercado al cual se dirige su producto. Es muy diferente la mezcla de marketing que podría ser utilizada con el mercado infantil que con el juvenil, con el mercado empresarial que con el de consumo, o con el mercado paraguayo en relación con el mercado canadiense.


¿Qué incluye el marketing mix?

Tradicionalmente, se habla de que la estrategia del marketing mix está formada por cuatro variables controlables llamadas también las “4 Ps del marketing”.

Producto Precio Plaza (o Distribución) Promoción

El concepto inicial del marketing mix y las “4 Ps” (cuatro pes) fue evolucionando hasta que Robert Lauterborn sugirió que a cada “P” de la oferta le corresponde una “C” de la demanda. Por lo tanto, las “4 Cs” (cuatro ces) representarían a estos mismos factores, pero desde el punto de vista de la demanda, es decir, del consumidor.

4 Ps (Oferta – el punto de vista de la empresa)
4 Cs (Demanda – el punto de vista del consumidor)
Producto Solución para el cliente (customer solution, en inglés)
Precio Costo para el cliente
Plaza Conveniencia
Promoción Comunicación

Sin embargo, los factores que incluyen el marketing mix fueron evolucionando aún más hasta llegar a las “7 Ps del marketing” de Phillip Kotler. ¿Te gustaría saber más del tema? ¡No te pierdas en las próximas publicaciones cuáles son las 7 pes y en qué consisten cada una de ellas! ¡Hasta la próxima semana!


Lic. Patricia Nieto de García
patricianieto@tigo.com.py