El ministro de Industria pidió explicaciones a Tigo

El gerente de Tigo, Sergio Auad, explicó a Martín Heisecke, ministro de Industria y Comercio, que el inconveniente surgido el lunes se debió a una falla en la central de la empresa Ericsson, ubicada en Barrio Obrero.

La misma acaba de ser instalada y está en servicio, por lo que afectó a unos 300 mil usuarios. Tigo cuenta con unos 2 millones 600 mil usuarios y eso significa un poco más de 10%, pero es el sector más sensitivo del país porque afectó el microcentro y buena parte de la ciudad de Asunción.

Las explicaciones de los representantes de la firma pionera de telefonía celular en el país fueron dadas durante la reunión mantenida ayer con el titular de la cartera, a fin de informar sobre la forma que ofrecen sus servicios a los consumidores y sobre las nuevas prestaciones que ofrecerán a los usuarios. Fue en respuesta al pedido de la Dirección de Defensa del Consumidor, dependiente de la Subsecretaría de Comercio. La misma había solicitado a todas las firmas del rubro informar sobre su funcionamiento y posibles inconvenientes. Solo Tigo se presentó a la cita.

Heisecke agradeció a Tigo por dar explicaciones del lamentable caso del lunes anterior y de comentar los planes de expansión de la firma, que generarán nuevos puestos de trabajo y la posibilidad de mantener comunicados a varios sectores del interior del país.

La función principal del Ministerio es asistir al sector privado porque de este dependen el desarrollo, nuevos empleos y la eliminación de la pobreza, según Heisecke.