Ciudadano
Sin agua corriente en casa
Enviado por Caludio Sánchez el 02/05/2007 a las 09:22Hace exactamente diez días que estoy sin agua corriente en casa. El viernes pasado (20/04) cuando el servicio se cortó por completo pensé que era un corte momentaneo hasta que, cuando el sábado continuaba sin agua, decidí hacer la queja a ESAP que, ese mismo día envió una cuadrilla a ver lo que pasaba; el diagnóstico fué entupimiento de ramal (órden de reclamo Nº 626032), había que cambiarlo.
El lunes (23/04) se hizo la solicitud de cambio y (solicitud de cambio de ramal Nº82588 de la cuenta catastral Nº11.0103.11.000.8), grande fue mi sorpresa cuando me dicen que este servicio es tercerizado y que lleva, una vez hecha la solicitud, entre quince y vente días. No sirvió de nada quejarme, llamar cien veces a pedir soluciones inmediatas, reclamar, intentar llamar la atención a lo imprescindible del agua en cualquier hogar, la ESAP continuó con lo mismo: "como este servicio es tercerizadfo, y que hay muchas solicitudes anteriores a la mía, ellos no podían hacer nada".