La tecnología ofrece siempre soluciones para las diversas situaciones de la vida. Si la consigna de una empresa o institución es ahorrar el dinero destinado a los viajes (pasajes, viáticos y seguros) de sus trabajadores, existe una herramienta que puede resultar muy útil. Representantes en nuestro país denominan a esta herramienta como “telepresencia”, una solución para realizar videoconferencias con varios grupos de personas a la vez, compartiendo imágenes, audio y presentaciones (Power Point) o planos.
Con esta herramienta las reuniones son menos cansadoras, más dinámicas y las tomas de decisiones son en tiempo real. Con el lenguaje verbal transmitimos solo el 7% de lo que comunicamos, gracias a los gestos y actitudes se sabe si la otra persona está atenta, comentó Ninoska Titinger van Oordt de Polycom.
La ejecutiva explicó además que los miembros de directorios, los presidentes, no necesitan viajar para tomar decisiones y reunirse con su grupo de trabajo. ¿Para qué tantos viajes? El aeropuerto, el vuelo, los retrasos, el hotel, no necesariamente generan reuniones muy productivas. “Con la videoconferencia está comprobado que cuando te conectas vas directo al grano, ya no hay tanta tertulia, así puedes tener 8 ó 5 videoconferencias al día, entonces tu vida como empleado también es mejor, puedes compartir más con tu familia no exponiéndote a tantos viajes, afirmó van Oordt.
Algunos de esos equipos fueron donados para operaciones y servicios sanitarios en otros continentes, a través de la videoconferencia el médico le indica a la persona que está en Africa como debe proceder con el paciente. “La videoconferencia no solamente es utilizada en los negocios, vamos a los hospitales, a las penitenciarías, a las universidades con equipos netamente educativos. Con los años la gente contará con este servicio en sus casas, así como el Internet”, mencionó la profesional.
La telepresencia utiliza el principio de la videoconferencia, pero los participantes pueden ser observados en tamaño real, la calidad de audio es excelente y en una pantalla paralela puede observarse la presentación que se realiza (puede incluir planos u otro tipo de trabajo que se quieren compartir).
Justo Balbuena de Weldon S.A. (www.weldon.com.py), distribuidora en Paraguay de los productos Polycom (www.polycom.com), explicó que en nuestro país ya se registraron varios casos de éxito. Los ejecutivos de las multinacionales fueron los primeros que evitaron largos viajes. Algunas empresas que comenzaron a trabajar de esa manera son Petrobras, Tecnomil, Paresa, entre otras. “Al contrario de lo que se cree, estos productos facilitan el ahorro. Es cuestión de analizar los costos en una planilla y uno nota ese ahorro”, afirmó Balbuena.
Además del ámbito corporativo, este año tienen planeado trabajar con bancos y ofrecerán el servicio a instituciones públicas como el Ministerio de Salud Pública.
